Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS — KATALEYA PRIME

En Kataleya Prime nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y oportuna en todo el territorio colombiano. 🇨🇴

📍 Cobertura Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.

⏱️ Tiempos de entrega El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los tiempos pueden variar según la ciudad de destino o situaciones externas fuera de nuestro control (festivos, condiciones climáticas, etc.).

💰 Costos de envío

• 🎉 Envío GRATIS en todos los pedidos superiores a $50.000 COP
• 📦 Para pedidos por debajo de este valor, el costo se calcula al momento del pago según tu ubicación.

🔍 Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.

⚠️ Importante

• Verifica que la dirección de entrega sea correcta antes de finalizar tu compra. No nos hacemos responsables por demoras causadas por datos incorrectos.
• ¿Tienes dudas? Escríbenos a través de nuestros canales de atención al cliente. 💬